“PDA是Personal Digital Assistant的縮寫，字面意思是‘個(gè)人數(shù)字助理’。 這種手持設(shè)備集中了計(jì)算，電話，傳真，和網(wǎng)絡(luò)等多種功能
。它不僅可用來管理個(gè)人信息（如通訊錄，計(jì)劃等），更重要的是可以上網(wǎng)瀏覽，收發(fā)Email，可以發(fā)傳真，甚至還可以當(dāng)作手機(jī)來
用……PDA一般都不配備鍵盤，而用手寫輸入或語音輸入。PDA所使用操作系統(tǒng)主要有 Palm OS，Windows CE和EPOC……掌上電腦
一詞也有不同解釋。狹義的掌上電腦不帶鍵盤，采用手寫輸入、語音輸入或軟鍵盤輸入。而廣義的掌上電腦則既包括無鍵盤的，也包
括有鍵盤的。不過，在中國市場，幾乎所有的掌上電腦都不帶鍵盤�！�
PDA的上述屬性決定了它具有的優(yōu)點(diǎn)和不足:
外形美觀：作為個(gè)人用品的PDA，其設(shè)計(jì)考究，工藝水平高, 美觀大方；
功能較強(qiáng)：PDA有稱掌上電腦，顧名思義，通過編程，易于實(shí)現(xiàn)更多功能；
操作繁瑣：無按鍵，筆觸操作繁瑣，易出錯(cuò)、修改麻煩，操作難度大，且必須雙手操作；
穩(wěn)定性差：由于是基于操作系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行，容易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或死機(jī)現(xiàn)象，由此造成系統(tǒng)重新安裝或丟失點(diǎn)菜數(shù)據(jù)；
硬件可靠性低：頻繁的點(diǎn)擊極容易直接造成觸摸屏失靈，易發(fā)生串屏、亂寫。一般PDA的點(diǎn)擊壽命有限，對(duì)于客流量大的餐廳，PDA
的使用壽命充其量也就一年左右。后續(xù)更換PDA的維護(hù)成本非常高；
環(huán)境適應(yīng)性差：作為個(gè)人用品的PDA使用的對(duì)象是個(gè)人，是非工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，對(duì)于餐廳環(huán)境的應(yīng)用必須具有一定的防水、防油、
防摔設(shè)計(jì)；
管理不便：需經(jīng)常充電，直接影響餐飲無線點(diǎn)菜環(huán)節(jié)流程的流暢性，一天一般需要充兩次電。以20個(gè)PDA計(jì)算，可以預(yù)見充電工作本
身就是一項(xiàng)繁重的工作。充電器的管理就是一件頭痛的事。另外，通用性設(shè)備管理不善很容易發(fā)生丟失。
